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Esta función permite a nuestros clientes realizar pagos de servicios públicos. Las alternativas de las que dispone son:

• Favoritos, desde donde el cliente realiza pagos a beneficiarios frecuentes registrados
• Agregar favorito, opción desde donde se ingresan beneficiarios frecuentes para pago de servicios
• Modificar favoritos, opción que permite programar pagos de servicios públicos de forma automática
• Pago rápido de servicios, desde donde podrá realizar pagos de servicios a beneficiarios no registrados

Agregar favorito

En esta opción el cliente agrega los beneficiarios frecuentes de sus pagos de servicios públicos. Para ello solamente debe:

1. Seleccionar el tipo de servicio
2. Agregar la compañía a la que realiza el pago
3. Definir el convenio de pago
4. Definir un identificador y alias o apodo para su beneficiario

Esta opción la puede ingresar haciendo clic a Pagos de servicios> Agregar favoritos

Favoritos

Una vez el cliente tenga agregados los beneficiarios frecuentes para pago de servicios, podrá ingresar a la opción de favoritos y proceder fácilmente con los pagos pendientes a sus beneficiarios con tan solo hacer clic al botón pagar.

Esta opción la puede ingresar haciendo clic a Pagos de servicios > Favoritos

Programar pago de servicios

Esta funcionalidad permite a nuestros clientes realizar la programación de pagos  automática de servicios a sus beneficiarios registrados, tan solo debe:

1. Seleccionar la opción Modificar favoritos
2. Seleccionar el servicio favorito que va a programar el pago
3. Seleccionar la cuenta de donde sale su pago
4. Definir la periodicidad de pago
5. Definir un monto máximo autorizado a pagar en pago automático, es decir usted autoriza que se pague su factura de forma automática hasta el monto límite que defina

Esta opción la puede ingresar haciendo clic a Pagos de servicios > Modificar favoritos

Pago rápido de servicios

Le facilitamos al cliente realizar pagos de servicios a beneficiarios que no tenga registrados y que no vea necesario registrar para pagos a futuro.

Esta opción la puede ingresar haciendo clic a Pagos de servicios > Pago rápido de servicios

Comprobantes de pagos

Para descargar su comprobante de pago, tan solo debe hacer clic al botón descargar comprobante cuando usted realiza su pago.

En caso que usted posteriormente a realizado el pago requiera revisar la información de los servicios pagado, deberá hacer lo siguiente:

 Clientes con cuentas empresariales

1. Revisar el log de actividad que se despliega en el dashboard principal de IMPROBANK PLUS
   • Al hacer clic sobre el número de referencia que se despliega en la tabla, usted obtendrá más detalles del pago
2. Revisar el extracto bancario de la cuenta bancaria que utilizó para pagar el servicio

Clientes con cuentas personales

1. Realizar una captura a la pantalla de confirmación que se despliega cuando usted da clic en el botón confirmar
2. Revisar el extracto bancario de la cuenta bancaria que utilizó para pagar el servicio

En caso de requerir un comprobante de pago de facturas con mayor detalle al disponible en IMPROBANK PLUS sírvase enviar la solicitud a la Unidad de Servicio al Cliente a [email protected]